מדיניות פרטיות

כללי

1.        אתר משרד רואה החשבון צחי יוסטר, רו"ח (ייעוץ במיסוי פרישה) https://www.iustertax.co.il (להלן: "האתר") הינו בבעלותו של משרד רו"ח יוסטר בראשותו של רו"ח יצחק יוסטר (להלן, ביחד ולחוד: "הפירמה").

2.        השימוש באתר ובכלל זה בתכנים הכלולים ובשירותים הפועלים בו, כפוף, בין היתר, לתנאי השימוש באתר ולמדיניות פרטיות זו.

3.        הפירמה מתייחסת בכבוד לפרטיות המשתמשים באתר. תנאי מדיניות הגנת פרטיות זו (להלן: "מדיניות הפרטיות" או "המדיניות"), מפרטים מהי מדיניות הפרטיות הנהוגה באתר ומטרתם בין היתר הינה להבהיר מהם נהלי הפירמה ביחס לפרטיות המשתמשים באתר, את האופן שבו משתמשת הפירמה במידע שתמסור לה ובמידע שייאסף אודות המשתמשים באתר, אם בכלל.

4.        מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר. השימוש באתר ובכלל זה בשירותים ובתכנים הכלולים בו מעיד על הסכמתך למדיניות הגנת פרטיות זו ולתנאים נוספים המופיעים באתר, לרבות תנאי השימוש והוראות נוספות שייתכן ויופיעו במהלך השימוש באתר.

5.        למונחים המוגדרים בתנאי השימוש באתר ואשר אינם מוגדרים במדיניות זו, תהא המשמעות כמוגדר בתנאי השימוש.

6.        האמור במדיניות זו נכתב בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, אך הוא מכוון לגברים ונשים כאחד.

7.        מתן שירותים מקצועיים על-ידי הפירמה, אם וככל שיינתנו בעקבות ולאחר חתימת הסכם התקשרות למתן שירותים, יהיו כפופים גם לכללי האתיקה החלים על שירותים מקצועיים כגון אלו, לרבות כללי האתיקה של לשכת רואי-החשבון בישראל, ככל שרלוונטיים.

8.        באתר קיימים ו/או עשויים להיות קיימים כלים לשיתוף וקישור תכנים באמצעות רשתות חברתיות, יישומונים (אפליקציות) ושירותים מקוונים שונים. השימוש ברשתות חברתיות, יישומונים ושירותים מקוונים כאמור, הוא חיצוני ונפרד לאתר וכפוף לנהלי הפרטיות של מפעילי אותם שירותים. מדיניות זו אינו חלה על פעילותן של רשתות חברתיות אלו או כל שירות מקוון או יישומון המופעל על-ידי צד שלישי.

מסירת פרטים ומידע אישי

9.        בעת שימוש בשירותי האתר עשוי להיאסף אודותיך מידע, לרבות מידע שניתן לעשות בו שימוש באופן סביר על-מנת לזהות אותך, לרבות שמך הפרטי ושם משפחתך, כתובתך, כתובת הדואר האלקטרוני שלך, מספר הטלפון שלך, מוצרים ושירותים שהתעניינת בהם או ביקשת לרכוש אותם וכיו"ב (להלן: "מידע אישי").

10.     השימוש באתר אינו כרוך ברישום או במסירת פרטים ומידע אישי. יחד עם זאת, השימוש בחלק משירותי האתר (כגון, יצירת קשר עם הפירמה באמצעות טפסי קשר מקוונים המצויים באתר, חלונית "צור קשר" או כל אמצעי התקשרות אחר, שימוש במחשבונים וסימולטורים, שירות לקוחות, צ'ט, הפעלת בוטים וכיוצ"ב) טעון הרשמה ו/או מסירת פרטים ומידע אישי, כגון שם מלא, כתובת, טלפון, כתובת דוא"ל פעילה ופרטים נוספים לפי הצורך ונסיבות העניין. השדות שחובה להשלים יסומנו במפורש. ללא מסירת הנתונים המתבקשים בשדות החובה, לא תוכל להשתמש בשירותי האתר הדורשים הסכמה ו/או מסירת פרטים. כמו-כן, במידה ותימצא זכאי להטבה כזו או אחרת במסגרת פעילותך באתר, או בכדי לקבל או לרכוש ספרות או פרסומים מקצועיים, הפירמה עשויה לבקש ממך פרטים נוספים כגון: שם, כתובת דואר למשלוח ומספר טלפון נייד לתיאום המשלוח. ללא מסירת הפרטים המבוקשים, הפירמה לא תוכל להעניק שירותים אלו. למען הסר ספק, מובהר כי אינך חייב על-פי חוק למסור את הפרטים והמידע האישי. מסירתם תלויה בהסכמתך וברצונך החופשי.

11.     עליך למסור רק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים ואתה מאשר בזאת את נכונות הפרטים שמסרת. הפרטים והמידע האישי שתמסור, וכן פרטים נוספים אודות שימושך באתר (כמפורט בהמשך מדיניות זו) יישמרו על-ידי הפירמה. מסירת פרטים שגויים, או אי מסירת מלוא הפרטים הנדרשים,  עלולים למנוע ממך את האפשרות להשלים את הרישום או להשתמש בחלק משירותי האתר, להפעיל סימולטורים ומחשבונים, לפגוע באיכות השירות הניתן לך וכן לפגוע ביכולת ליצור איתך קשר, במידת הצורך. אם פרטיך השתנו, עליך לעדכן אותם באופן מקוון באתר, באזור המיועד לכך.

12.     התכנים שאתה מעלה ו/או טוען לאתר אינם פרטיים או חסויים וכי לא צריכה להיות לך כל ציפייה לפרטיות בנוגע אליהם. עליך לנקוט משנה זהירות ולהפעיל שיקול דעת בעת שהנך מוסר מידע אישי שעלול לזהות אותך או אחרים.

13.     הינך נדרש שלא למסור פרטים אישים של צד שלישי אלא אם קיבלת את הסכמתו המפורשת למסירת פרטיו כאמור, לשם השימוש בפרטים אלה, בהתאם למדיניות זו. כאשר אתה מוסר מידע אישי של צד שלישי, אתה מצהיר כי קיבלת את הסכמתו המפורשת למסירת המידע לפירמה, לשם השימוש במידע זה בהתאם למדיניות זו כאמור.

מידע שנאסף במהלך השימוש באתר

14.     הפירמה עשויה לאסוף אודותיך מידע נוסף בעת יצירת קשר ותכתובת שלך מולה, למשל בעת שאתה מגיש בקשות או פניות כלשהן לפירמה. חלק מהמידע אינו מזהה אותך אישית ואינו נשמר ביחד עם פרטיך, זהו מידע סטטיסטי ומצטבר. לדוגמה: פרסומות שקראת באתר, העמודים שבהם צפית, ההצעות והשירותים שעניינו אותך, מקום המחשב וכתובת האינטרנט (IP Address) שממנה ניגשת לאתר ועוד.

15.     הפירמה רשאית לעשות שימוש במידע זה בהמשך לצורך פירסום ושיווק מוצרים ותכנים בהם הבעת עניין. הפירמה רשאית לאסוף ולהסתייע בשירותיהם של צדדים שלישיים כדי לאסוף ולנתח מידע אנונימי, סטטיסטי, או מצרפי (אגרגטיבי) בקשר עם השימוש באתר, לרבות מידע הנוגע לפעילותך באתר.

16.     מבלי לגרוע מכלליות האמור, השימוש במידע בפרטים ובמידע האישי שתמסור ובפרטים שתאסוף החברה במהלך השימוש שתעשה באתר, ייעשה בהתאם להוראות מדיניות זו ובהתאם להוראות כל דין, בין היתר, כדלקמן:

16.1.        כדי לאפשר לך להשתמש באתר, בתכנים הכלולים בו ובמלוא השירותים שהוא מציע;

16.2.        כדי לזהות אותך במהלך כניסות חוזרות שלך לאזורים הטעונים הרשמה ולחסוך ממך מלהזין בכל פעם את פרטיך בכניסות חוזרות שלך לאזורים אלו;

16.3.        כדי לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים באתר ובכלל זה ליצור שירותים ותכנים חדשים המתאימים לדרישות המשתמשים וציפיותיהם וכן לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים. המידע שישמש את החברה לצורך כך יהיה בעיקרו (אך לא רק) מידע סטטיסטי, שאינו מזהה אותך באופן אישי;

16.4.        כדי לאפשר לך וליתר המשתמשים להתאים את השירותים באתר להעדפותיך ולמטרה זו, יצירת פרופילים של לקוחות וניטור פעולות משתמשים באתר;

16.5.        לצורך התאמת המודעות שיוצגו לעיניך לתחומי העניין שלך;

16.6.        כדי לשלוח אליך מעת לעת מידע בדבר שירותיו ותכניו של האתר, פעילויות בקשר אליו ואל הפירמה, סקרים, עלוני מידע, ניוזלטרים, סקירות  וכיוצ"ב. מידע כאמור עשוי להיות פרסומי באופיו והוא עשוי להישלח אליך באמצעות מסרונים (SMS), הודעות דוא"ל, או בדרך אלקטרונית אחרת;

16.7.        ליצירת קשר איתך כשהפירמה סבורה שקיים צורך בכך;

16.8.        לצורך ניתוח, בקרה ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, או בכדי להסתייע בשירותיהם של צדדים שלישיים כדי לאסוף ולנתח מידע אנונימי, סטטיסטי, או מצרפי (אגרגטיבי) בקשר עם השימוש באתר, לרבות מידע שנוגע לפרטיך ולפעילותך באתר. מידע זה לא יזהה אותך באופן אישי;

16.9.        לשם תפעולו התקין ופיתוחו של האתר;

16.10.     כדי לאכוף את תנאי השימוש באתר, על-מנת למלא אחר דרישות כל חוק, תקנה או דבר חקיקה אחר וכן על-מנת לסייע לרשויות מוסמכות ולכל צד שלישי, כשהפירמה סבורה בתום-לב כי עליה לעשות כן;

16.11.     לכל מטרה אחרת המפורטת במדיניות פרטיות זו או בתנאי השימוש או המסמכים המחייבים.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

17.     הפירמה לא תעביר לצדדים שלישיים את המידע האישי שמסרת והפרטים שנאספו על פעילותך באתר, אלא במקרים שלהלן:

17.1.        ככל שהדבר דרוש לצורך אספקה תקינה של שירותי האתר, ניהול ובקרת האתר;

17.2.        לשם היענות לבקשותיך, לאפשר פעולות שיווקיות שונות, להעניק תמיכה ושירות לקוחות וכיו"ב;

17.3.        במקרה של הפרת הוראות תנאי השימוש באתר, המסמכים המחייבים ו/או מדיניות פרטיות זו על ידך או ביצוע פעולות הנחזות על ידי הפירמה כמנוגדות לדין או ניסיון לבצע פעולות כאלה באמצעות האתר;

17.4.        אם יתקבל בידי החברה צו שיפוטי, או דרישה של רשות מוסמכת, המורה למסור את פרטיך או את המידע אודותיך לצד שלישי;

17.5.        בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין הפירמה ו/או מי מטעמה (לרבות במסגרת הודעת צד ג');

17.6.        בכל מקרה, לפי שיקול דעתה הבלעדי של הפירמה, בו מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופך או לרכושך או לגופו או לרכושו של צד שלישי;

17.7.        הפירמה רשאית להעביר את פרטיך והמידע שנאסף בעקבות השימוש שעשית באתר לחברות או לארגונים אחרים הקשורים לחברה ובלבד שהם ישתמשו במידע זה רק על-פי הוראות מדיניות זו;

17.8.        לצורך מסירת ושיתוף מידע אנונימי, מצרפי וסטטיסטי עם חברות או ארגונים אחרים הקשורים בפירמה וכן עם ספקים, שותפים עסקיים, מפרסמים וכל צד שלישי, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של הפירמה. הפירמה לא תחשוף בפני צד ג' כלשהו ביודעין את זהותך ללא הסכמתך;

17.9.        אם הפירמה (1) תארגן את פעילותה או את פעילות האתר במסגרת אחרת ו/או תחליף את ספקי השירותים שלה ביחס לאתר וכן, במקרה שתשנה את מבנהו המשפטי, לרבות במקרה בו תעביר החברה את פעילות האתר ו/או כל חלק ממנו לצד שלישי וכן, אם תוחלפנה תשתיות האתר ו/או שרתי האיחסון (Hosting, Storage and/or Backup) שלו ו/או תבוצענה פעילויות Data Recovery; ו/או (2) אם הפירמה תתמזג עם גוף אחר (כגוף קולט או נקלט), תתאגד, תמכור ו/או תעביר ו/או תסב את פעילותה העסקית ו/או תשנה את המבנה או המסגרת המשפטי בהם היא פועלת ו/או תשתנה השליטה או הבעלות בה – תהיה הפירמה רשאית להעביר לגוף החדש העתק מן המידע שנאגר אודותיך ובלבד שגוף זה יקבל על עצמו כלפיך את הוראות מדיניות זו;

17.10.     על-פי בקשתך המפורשת.

18.     הפירמה לא תמסור את פרטיך האישיים למפרסמים אולם היא עשויה להעביר את פרטיך האישיים לספקים, קבלני משנה ונותני שירותים ולשותפים עסקיים, לצורך מתן שירותים כפי שיוזמנו או יתבקשו על-ידך, אם ככל שיוזמנו, ולצורך תפעול האתר ותחזוקתו, לרבות שימושך בו.

19.     בנוסף, הפירמה רשאית להעביר מידע סטטיסטי על פעילות המשתמשים באתר. מידע סטטיסטי שיועבר לא יזהה אותך אישית.

מאגר המידע ומיקומו

20.     הפירמה איננה בעלת מאגר מידע עצמאי משלה. המידע שהפירמה אוספת נשמר במאגר המידע שלה המאוחסן אצל ספקי אירוח שרתים וגיבוי מידע, לרבות תשתיות ענן, שעשויים להימצא גם מחוץ לגבולות ישראל.

21.     מידע נוסף, כפי שמפורט במדיניות זו, נאסף ונשמר על ידי חברות אחרות (כדוגמת חברות סטטיסטיקה וניתוח נתונים). אף הן יכולות לשמור את המידע מחוץ לגבולות המדינה.

22.     הסכמתך למדיניות זו, מהווה גם הסכמה לשמירת המידע בחו"ל ולהעברתו מחוץ לגבולות ישראל.

שימוש ב- Cookies

23.     החברה עשויה להשתמש באתר ב"עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, לרבות כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות, כדי לייתר את הצורך בהזנת שם המשתמש והסיסמה שלך בכל פעם שאתה מבקר מחדש במדורים באתר המחייבים רישום, לצרכי אבטחת מידע, ניטור פעולות פוגעניות ועוד.

24.     "עוגיות" (Cookies) הן קבצי טקסט, שהדפדפן שלך יוצר לפי פקודה ממחשבי האתר. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במכשיר הקצה המשמש אותך. ה- Cookies יכולים להכיל מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, מדורים, מידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד.

25.     בנוסף, הפירמה נעזרת ו/או עשויה להיעזר גם ב-Cookies שמקורם בצדדים שלישיים, ביניהם Google Analytics, שירותי הפרסום של חברת גוגל, ורשתות חברתיות כגון פייסבוק. קבצי העוגיות נועדו עבור הצגת מודעות בדבר מוצרים או שירותים בהתבסס על פעילויותיך השונות ברחבי האינטרנט ואתרים ושירותים אחרים בהם ביקרת (בשיטה המכונה Retargeting). בנוסף, קבצי ה- Cookies שמקורם בפייסבוק, נועדו להציג לך מידע באתר שמקורו בפייסבוק, לסמן תכנים בהם התעניינת, להמליץ לך על תכנים אחרים שעשויים לעניין אותך ועוד.

למידע נוסף אודות סוגי ה"עוגיות" שגוגל או מי מטעמה אוספים וכיצד הם משתמשים בקבצים אלו, ראה הרחבה במרכז המידע של גוגל. למידע נוסף אודות השימוש בקבצי "עוגיות" על-ידי פייסבוק או מי מטעמה, ראה הרחבה במדיניות ה"עוגיות" של פייסבוק.

26.     אם אינך רוצה לקבל ו/או להתקין Cookies, תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך נא היוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן.

בחלק מהשירותים המוזכרים לעיל, כגון הסרתך משירותי הפרסום של גוגל, תוכל לבקש את הסרתך מאיסוף קבצי Cookies אודותיך, באמצעות בחירת אופציית "Opt-Out" ו/או בדרכים אחרות כמפורט בקבצי העזרה או אתרי החברות הנ"ל.

27.     לתשומת ליבך, נטרול ה"עוגיות" עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר או באתרי אינטרנט אחרים. בנוסף לכך, אתה יכול למחוק את ה- Cookies במחשבך בכל רגע. מוצע שתעשה כן, רק אם אתה משוכנע שאינך רוצה שהאתר יותאם להעדפותיך או ישתף עם צדדים שלישיים מידע אודות פעילותך באתר.

Google Analytics

28.     האתר עושה או עשוי לעשות שימוש בכלי Google Analytics שהינו כלי לניטור הפעולות באתר על בסיס מידע אנונימי בלבד, לצורך שיפור השירותים באתר (להלן: "הכלי"). הכלי אוסף מידע כגון תדירות השימוש באתר, באילו דפים ביקרו המשתמשים ובאילו אתרים ביקרו לפני כניסתם לאתר. הפירמה איננה משתמשת במידע האמור באופן שיש בו כדי לזהות את המשתמשים באתר ובכלל זה אינה מצליבה מידע שמתקבל מהכלי עם מידע אישי שיש לה לגבי משתמשי האתר. בנוסף, היכולת של הכלי עצמו לעשות שימוש במידע ביחס לשימוש שלך באתר מוגבל על ידי תנאי השירות של הכלי שניתן למצוא בכתובת הבאה: http://www.google.com/analytics/terms/us.html  ועל-ידי מדיניות הגנת הפרטיות של גוגל שניתן למצוא באתר גוגל בכתובת: http://www.google.com/policies/privacy/

29.     בכל עת תוכל למנוע משימוש במידע שלך על ידי הכלי באמצעות הורדת והתקנת the Google Analytics Opt-out Browser Add-on שנמצא בכתובת: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

אבטחת מידע

30.     הפירמה מייחסת חשיבות עליונה לאבטחת המידע במערכותיה. לשם שמירת המידע, היא מפעילה מערכות, יישומים ונהלים לאבטחת המידע, המיועדים למזער את הסיכונים מפני גניבה, פגיעה, אובדן או גישה בלתי מורשית למידע.

31.     על אף האמור, הפעלת יישומים אלה אינה מבטיחה באופן מוחלט שמידע אישי לא ייחשף או ייגנב ממאגרי המידע של הפירמה ו/או מהאתר. לכן, הפירמה אינה מתחייבת, ואינך יכול באופן סביר לצפות לכך, שהשירותים ומערכות המידע המשמשות באתר ובפירמה יהיו חסינים מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם. בעצם השימוש באתר ובשירותיו, אתה מודע ומסכים למגבלות אלו.

זכות לעיין במידע

32.     על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופוס, במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו. אם בעל המאגר סירב, עליו להודיע על כך למבקש באופן ובדרך שנקבעו בתקנות שמכוח חוק הגנת הפרטיות.

33.     שים לב כי מחיקת מידע עלולה למנוע ממך להמשיך ולקבל שירותים מהאתר ולהביא לביטול רישומך לאתר. מידע הדרוש לפירמה, לרבות תיעוד פעולות שביצעת באתר, יוסיף להישמר על ידי הפירמה על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אליך.

לבקשות בנושא צפייה, עדכון או מחיקה של מידע אישי ניתן לפנות למר יצחק יוסטר, רו"ח, בדוא"ל zahius2@netvision.net.il

34.      

דיוור ישיר

35.     הפירמה מעוניינת לשלוח אליך מדי פעם בדואר אלקטרוני מידע בדבר שירותיה וכן מידע מקצועי, שיווקי ופרסומי. מידע כאמור יישלח אליך רק אם נתת הסכמה מפורשת לכך, ובכל עת תוכל לבטל את הסכמתך ולחדול מקבלתו, בפניה בכתב אל הפירמה באמצעות הטופס המצוי באתר תחת "צור קשר" או באמצעות פניה בדוא"ל כאמור.

שינויים במדיניות

36.     הפירמה רשאית לשנות מעת לעת את תנאי מדיניות הפרטיות. אם יבוצעו במדיניות שינויים מהותיים, תפורסם על-כך הודעה בעמוד הבית של האתר 7 ימים לפני כניסת השינויים לתוקף. אם יבוצעו שינויים במדיניות בהתאם להוראות הדין או דרישת רשות מוסמכת, שינויים אלו ייכנסו לתוקף בהתאם להוראות כאמור.

37.     המשך השימוש באתר לאחר השינוי במדיניות מעיד על הסכמתך למדיניות המתוקנת. אם אינך מסכים עם הנוסח המעודכן של המדיניות, עליך לחדול מלעשות שימוש נוסף באתר.

38.     בכל עת תוכל לעיין במדיניות הפרטיות העדכנית באמצעות לחיצה על הקישור המתאים באתר.

הפירמה מקפידה על קיום הוראות החוק ומכבדת את זכותם של משתמשי האתר ואחרים לפרטיות, לשם טוב, או כל זכות אחרת. אם נפגעת מהאתר ו/או בכל נושא אחר, אנא פנה אלינו לפי הפרטים שלהלן ואנו נשתדל לטפל בפנייתך בכל ההקדם: מר יצחק יוסטר, רו"ח, בדוא"ל zahius2@netvision.net.il